学院图书馆再推服务新举措,为进一步规范馆内管理,便于接受读者监督,5月23日起图书馆将实行员工挂牌服务。
图书馆馆长彭汉礼表示:“工作牌既是上岗牌也是信誉牌,挂牌服务既是我们自身的服务风范展示和服务质量承诺,也便于广大读者对我们的监督,是图书馆规范和提升窗口岗位服务标准和品质,树立图书馆新形象的一项重要内容和务实之举。”
挂牌服务推行后,我院师生在图书馆内遇到服务问题,只需记下图书馆工作人员的工作牌信息,拨打图书馆办公室电话81695632或馆长办公室电话81695633进行投诉,即可得到快捷处理。(文/王莹 编辑/陈泽烨)